Сервис Коллтач


Сервис Коллтач позволяет не только отслеживать входящие звонки, но и определить результативные каналы рекламы, оценить качество работы менеджеров, обработать все целевые звонки.

Коллтач работает не только в Российской Федерации, но и в странах ближнего и дальнего зарубежья. Доступна демо-версия сервиса для компаний, желающих оценить его эффективность.

Возможности сервиса

Данный сервис коллтрекинга позволяет осуществить быструю настройку – для этого достаточно установить специальный код на сайт, сохранить записи разговоров с клиентами, а также прослушивать анонимно общение клиентов с менеджерами, размещать коды сервиса на разных сайтах.

Суть коллтрекинга от Коллтач

Процесс коллтрекинга включает в себя следующие этапы, которые подробнее описаны на сайте roirate.ru:

  • установка кода сервиса на сайт;
  • переход с рекламного канала на закрепленный номер телефона;
  • звонок клиента;
  • регистрация номера в системе;
  • принятие вызова менеджером.

Виды коллтрекинга

Коллтрекинг может быть статическим и динамическим.

Статическим – когда каждому рекламному каналу присваивается свой подменный номер, звонок по которому переходит на фактический телефонный номер предприятия. Статический коллтрекинг позволяет выявить наиболее эффективные рекламные каналы и, соответственно, снизить расходы на рекламу, исключив неэффективные.

Динамическим, когда каждой сессии присваивается свой номер. Это позволяет:

  • установить географическое местоположение клиента;
  • определить действенные источники рекламы;
  • узнать время, проведенное пользователем на сайте, определить сильные и слабые страницы сайта;
  • выявить повторные звонки клиентов, узнать количество новых и повторно обращающихся пользователей.

Преимущества сервиса

Эффективно оценить возможности сервисов поможет сайт roirate.ru, где можно прочесть не только необходимую информацию о компаниях в сфере коллтрекинга, но и реальные отзывы о Коллтач, Колибри, Ройстат, Аллока и др.

Коллтач обеспечивает пользователям точную аналитику и высокое качество звонков благодаря использованию нескольких провайдеров и резервных каналов связи. Встроенный сервис отсеивает ошибочные звонки, а технология позволяет определить доступность пользователя.

По отзывам пользователей ресурса, Коллтач предлагает простой и доступный интерфейс, эффективное выполнение поставленных задач, понятные тарифы, оперативную обратную связь. К преимуществам сервиса можно отнести возможность статической и комбинированной подмены номеров, подключения собственных номеров.

Запись опубликована в рубрике Без рубрики. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Комментарии:

Добавить комментарий